Ο Δημήτρης Δημητριάδης στην 1η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη της ΕΙΕΠ!
O Δημήτρης Δημητριάδης, Futurist και CIO TheFutureCats Innovation Consultancy, θα μιλήσει στην 1η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη της ΕΙΕΠ.
Η 1η Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη θα πραγματοποιηθεί στις 29 Μαρτίου, στο Μουσείο Τσιτσάνη στα Τρίκαλα. Η εκδήλωση έχει ως στόχο να προσφέρει μια νέα, εμπεριστατωμένη ματιά στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών, στη χρήση νέων τεχνολογιών για την αναβάθμιση της εμπειρίας του πελάτη και το μέλλον της εξυπηρέτησης πελατών.
Στην ομιλία του, ο Δημήτρης Δημητριάδης θα παρουσιάσει το μέλλον της εξυπηρέτησης πελατών με τη χρήση τεχνολογιών όπως η Τεχνητή Νοημοσύνη, η Επαυξημένη Πραγματικότητα και το Web 3.0. Θα δείξει πώς μπορεί μια εταιρεία να αναβαθμίσει τη στρατηγική της, με την ενσωμάτωση αυτών των διαδραστικών εργαλείων και πλατφορμών στην καθημερινότητά της. Ως ειδικός στον τομέα, ο CIO των TheFutureCats, θα εξηγήσει με παραδείγματα πώς οι νέες τεχνολογίες επηρεάζουν την επικοινωνία και ανταποκρίνονται στις ανάγκες του κάθε πελάτη.
Επιπλέον, στην εκδήλωση θα αναλυθούν θέματα όπως η εμπειρία του πελάτη στην εποχή της Τεχνητής Νοημοσύνης από την Ξένια Κούρτογλου, Ιδρύτρια Focus Bari, οι τρόποι με τους οποίους μια εταιρεία μπορεί να αναβαθμιστεί από e-shop και να μετατραπεί σε επιτυχημένο e-commerce business από τον Θανάση Καμέα, CEO Plushost, η οικονομική και επιχειρησιακή διαχείριση στον πρωτογενή τομέα από τον Ρωμύλο Πολιτόπουλο, CEO ΞΥΝ, μεταξύ άλλων ενδιαφέροντων θεμάτων από έμπειρα στελέχη του κλάδου.
Η εκδήλωση θα ξεκινήσει στις 10.00 και θα ολοκληρωθεί στις 15.20 με κλήρωση δώρων. Μπορείτε να ενημερωθείτε για την Ημερίδα Εξυπηρέτησης Πελάτη και να πραγματοποιήσετε την εγγραφή σας, χωρίς οικονομική επιβάρυνση.
Για να μάθετε περισσότερα για τον Δημήτρη Δημητριάδη και την ομάδα των TheFutureCats Innovation Consultancy, επισκεφθείτε το website μας.
- Published in Blog, Future Headlines