Ποια είναι τα Instagram trends το 2022;
Πώς φαντάζεσαι το Instagram το 2022; Ποια θα είναι άραγε τα Instagram trends που θα κυριαρχ΄ήσουν; Αργά αλλά και γρήγορα, με τις αλλαγές να συμβαίνουν ήδη σε κάποιες περιπτώσεις, το Instagram αφουγκράζεται και ακολουθεί τις προτιμήσεις του κοινού που το διαμορφώνει. Το μέλλον του προμηνύεται πιο καθημερινό και “ανθρώπινο”, σε αντιστοιχία πάντοτε με τις επιλογές της Gen-Z και των Millennials.
Instagram Trends 2022
- Τάση προς τις μικρές επιχειρήσεις: ολοένα και περισσότεροι online καταναλωτές προτιμούν να αγοράζουν προϊόντα μικρών επιχειρήσεων παρά μεγάλων brands. Μπορεί να προτιμούν τις χειροποίητες – μοναδικές δημιουργίες μεμονωμένων ατόμων και όχι προϊόντα μαζικής παραγωγής.
- Οι χρήστες αναζητούν εκπαιδευτικό και χρήσιμο περιεχόμενο και όχι εξεζητημένο χιούμορ ή περίεργα νέα. Φαίνεται ότι προτιμούν media τα οποία μπορούν να κατανοήσουν και νιώθουν ότι μπορούν να ελέγξουν ή να συσχετιστούν με αυτό. Άρα, οτιδήποτε παράλογο ή super wow δεν θα είναι must το 2022.
- Οι προσωπικές εμπειρίες είναι οι πιο σημαντικές! Ολοένα και περισσότεροι χρήστες της Gen Z πιστεύουν ότι η ουσιαστική εκπαίδευση προκύπτει μέσω των αληθινών εμπειριών. Παρατηρείται το φαινόμενο να ακολουθούν αυτούς που προσφέρουν πρωτογενές και αυθεντικό περιεχόμενο!
- Οι micro influencers (<100K followers) θα διαμορφώσουν τα trends και τον κόσμο του influence marketing.
Με λίγα λόγια: το κοινό θέλει να μάθει, να αγοράσει από ‘σένα και να σε ακολουθήσει. Ακολούθησε τα Instagram trends. Να είσαι όσο πιο απλός, καθημερινός, προσιτός, ανεπιτήδευτος και αληθινός γίνεται. Και αυτό δεν το λέμε εμείς αλλά το ίδιο το Instagram, στο Trend report που δημοσίευσε πρόσφατα εδώ!
Προσπάθησε να εντάξεις τα παραπάνω στη στρατηγική σου και είμαστε σίγουροι πως θα σημειώσεις μεγάλη πρόοδο. Αν πάλι θεωρείς ότι χρειάζεσαι περισσότερη βοήθεια οι TheFutureCats είναι έτοιμοι για την επόμενη αποστολή τους.
- Published in Captain's Log
TikTok trends για υψηλό reach & engagement
Τo TikTok ήρθε για να μείνει και γίνεται απαραίτητο μέσο προβολής ολοένα και περισσότερων brands. Εάν έχεις business λογαριασμό και αναρωτιέσαι πώς να αξιοποιήσεις τα trends, διάβασε πώς μπορείς να το κάνεις για να αυξήσεις το reach και το engagement.
Γιατί οι επιχειρήσεις πρέπει να κάνουν TikTok;
Το organic reach της πλατφόρμας είναι πολύ υψηλό, ασύγκριτο με όλες τις υπόλοιπες. Το να γίνει viral ένα video είναι πολύ πιθανό στο TikTok και μπορεί να εξυψώσει το awareness αλλά και τις πωλήσεις κάθε επιχείρησης. Βέβαια, το virality δεν είναι μονόδρομος στην επιτυχία. Tο να προσελκύσεις σωστά το κοινό σου είναι το μυστικό της επιτυχίας.
Ενώ στα Facebook, Instagram και Twitter οι αλγόριθμοι δεν έχουν σχεδιαστεί ώστε να προωθούν την ευρεία έκθεση των αναρτήσεων, στο TikTok αυτό δεν ισχύει. Οι δημιουργοί του έχουν δηλώσει δημόσια ότι το περιεχόμενο που παράγεις έχει διάρκεια ζωής 90 ημερών. Αυτό σημαίνει ότι μπορείς να έχεις video στην κύρια σελίδα σου (For You page) αναρτημένο για μήνες και ακόμη να παίρνει σχόλια, engagement και followers από αυτό.
Αναρωτιέσαι αν το κοινό σου βρίσκεται στην πλατφόρμα; Παρόλο που η πλειονότητα των χρηστών είναι 10-20 χρονών, πλέον και μετά την covid εποχή όλες οι ηλικίες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα. Στο TikTok θα συναντήσεις πολλές κοινότητες μαμάδων, υγείας, γυμναστικής, αναγνωστών, video gamers και ποικίλες άλλες που απαρτίζονται από ενήλικες.
Πώς αυξάνεται το reach, αξιοποιώντας τα trends;
Το trend είναι ένα οποιοδήποτε κοινό θέμα είτε αφορά μουσική είτε κάποιο video που θα αναπαράγουν οι χρήστες. H πλατφόρμα του TikTok έχει δομηθεί με γνώμονα τα trends και είναι πολύ δημοφιλή και διασκεδαστικά. Το καλύτερο είναι ότι μπορείς να δημιουργήσεις τη δική σου εκδοχή αυτών δίχως να θεωρείται ότι αντιγράφεις ή υποκλέπτεις το content κάποιου άλλου.
Στο TikTok δε θα προβάλλεις τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή τα παρασκήνια της επιχείρησής σου. Αντίθετα, θα «χαλαρώσεις» και θα δείξεις στο κοινό σου ότι μπορείς να συνδεθείς μαζί του μέσω διασκεδαστικών και αστείων τρόπων. Θα προβάλλεις, δηλαδή, την fun πλευρά της επιχείρησής σου. Τα πιο ταιριαστά trends για τη δική σου περίπτωση είναι εκείνα που ταιριάζουν καλύτερα στο brand σου.
Για παράδειγμα, το lean back trend. Για να δημιουργήσεις ένα video με αυτό το trend, γύρνα την camera σε σένα, κοίταξε προς τα πάνω, άπλωσε το χέρι σου προς αυτήν και συγχρόνισε τα χείλη σου με τους στίχους. Στα σχόλια μπορείς να γράψεις κάτι για μια κατάσταση ή ένα πρόβλημα που τυχόν αντιμετώπισε η επιχείρησή σου.
Έπειτα πρόσθεσε ένα στιγμιότυπο που γέρνεις προς τα πίσω, σαν να χορεύεις limbo. Στο κείμενο γράψε με ποιο τρόπο ξεπεράστηκε το πρόβλημα ή αντιμετωπίστηκε η δυσκολία. Οποιαδήποτε φύσης επιχείρηση μπορεί να αξιοποιήσει το παραπάνω trend: υγείας, ευεξίας, content δημιουργοί, Influencers, καλλιτέχνες κλπ.
Πώς μοιράζει ο αλγόριθμος τα trends videos;
Ο αλγόριθμος του TikTok δεν καθορίζει τα trends αλλά δείχνει μία μίξη από περισσότερο ή λιγότερο δημοφιλή videos στην ForYou page. Στον κάθε χρήστη διαμορφώνεται ανάλογα με τον τύπο περιεχομένου που κάνει engage. Οπότε, προσάρμοσε τα trends των videos σε αυτό που κάνει την επιχείρησή σου να ξεχωρίζει και πρόσθεσε τη δική σου πινελιά. Σίγουρα θα προσελκύσεις τους κατάλληλους για εσένα χρήστες.
Αν δημιουργήσεις ένα video βασιζόμενο σε ένα trend πιθανόν οι χρήστες να το δουν και η διάρκεια προβολής του είναι σημαντική για το performance του. Όσο περισσότεροι το παρακολουθούν έως το τέλος του, τόσο καλύτερο το performance του.
Πού βρίσκω τα trends και πώς φτιάχνω αντίστοιχα videos;
Τα trends είναι ο γρηγορότερος τρόπος προβολής και έκθεσης της επιχείρησής σου στο TikTok αλλά θα πρέπει να το κάνεις εγκαίρως, εάν η ανάπτυξη είναι ο σκοπός σου. Διάβασε παρακάτω πώς να τα ανακαλύψεις και με ποιο τρόπο θα δημιουργήσεις videos βασιζόμενα σε αυτά.
Ψάξε για TikTok trends σε σύγχρονα γεγονότα
Η πρώτη κατηγορία των trends είναι τα hot topics. Πρόκειται για trends που βασίζονται σε δημοφιλή σύγχρονα συμβάντα. Αυτά μπορεί να είναι κοινωνικού, πολιτικού, επιστημονικού περιεχομένου. Ή να αφορούν κάποιο συμβάν στον καλλιτεχνικό, αθλητικό χώρο ή ποικίλης άλλης θεματολογίας. Βρες κάποιο που μπορεί να συνδυαστεί με το ύφος της επιχείρησής σου και αξιοποίησέ το.
Ψάξε στη Discover Page για TikTok trends
Ακόμη μία κατηγορία trends είναι αυτά που θα δεις στη Discover Page, πατώντας το εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού στο κάτω μέρος της οθόνης. Είναι τα trends που το TikTok επεξεργάζεται και ανανεώνει καθημερινά και περιλαμβάνουν trending hashtags, ήχους και branded trends. Για κάθε ένα από αυτά μπορείς να δεις πόσα videos έχουν δημιουργηθεί. Λάβε υπόψιν σου ότι όσα βρίσκονται στην Discovery Page είναι ήδη πολύ δημοφιλή και το πιθανότερο είναι να μη διαρκέσουν για περισσότερες από 3-4 ημέρες.
Οι χρήστες κουράζονται να βλέπουν videos που αναπαράγουν το ίδιο trend, ειδικά εάν γνωρίζουν την κατάληξή του. Παρόλο, λοιπόν, που δεν έχουν μεγάλη ισχύ, τα trends του discover page είναι ένας πολύ καλός τρόπος να συμμετάσχεις στην κουλτούρα της εφαρμογής. Nα διασκεδάσεις με τους followers σου και να τους δείξεις την προσωπικότητά του brand σου.
Εντόπισε τα Up-and-Coming TikTok Trends
Η επόμενη κατηγορία των trends είναι τα Up-and-Coming. Πιθανόν να έχουν μόνο λίγες χιλιάδες videos που δημιουργήθηκαν βασιζόμενα σε αυτά αλλά έχουν την προοπτική να γίνουν πολύ δημοφιλή. Σωστά κατάλαβες, αυτά τα trends είναι πιο δύσκολο να τα βρεις αλλά έχουν τη μεγαλύτερη προοπτική ανάπτυξης. Μια δυσκολία με τα TikTok trends είναι ότι δε διαρκούν πολύ. Πριν λίγο καιρό επικρατούσαν για 7-10 ημέρες αλλά τώρα εμφανίζονται για 3-4 ημέρες, πριν το κοινό κουραστεί και τα προσπεράσει με scroll down. Άρα, πρέπει να τα αξιοποιήσεις προτού βρεθούν στη Discover Page.
Πώς εντοπίζεις ένα early trend;
Ο,τιδήποτε εμφανίζεται στη For You page σου γίνεται με βάση το είδος του περιεχομένου που παρακολουθείς και αλληλεπιδράς. Για να πετύχεις το σκοπό σου χρειάζεσαι ευρεία γκάμα προβολής περιεχομένου. Η λύση είναι να δημιουργήσεις έναν δεύτερο TikTok λογαριασμό, από τον οποίο δεν θα ακολουθείς και δε θα αλληλεπιδράς με κανέναν. Έτσι, θα βλέπεις περιεχόμενο που δεν υπήρχε περίπτωση να σου προβληθεί στον κύριο λογαριασμό σου.
Κάνε γρήγορο scroll και παρατήρησε για επαναλαμβανόμενα μοτίβα μουσικής, χορού, κίνησης ή κειμένου στα videos. Εάν ακούσεις κάποιον ήχο για πρώτη φορά ή δεις ένα ενδιαφέρον κατά τη γνώμη σου lip-syncing κάνε tap στον ήχο. Τότε θα δεις πόσα videos έχουν δημιουργηθεί, από πότε υπάρχουν και πόσο δημοφιλής είναι αυτή τη στιγμή.
Αν η ημερομηνία έναρξής του είναι παλαιότερη από 1-2 εβδομάδες και έχει ξεπεράσει τα 100.000+ videos είναι πλέον κορεσμένος. Αν όμως έχει 2.000-3.000 videos έχει την προοπτική να γίνει δημοφιλής τις επόμενες ημέρες. Μπορείς να αρχίσεις να ακολουθείς έναν λογαριασμό με τον ήχο που θεωρείς ότι έχει προοπτική και πιθανόν να δεις ότι σε μία μόνο νύχτα μπορεί να εφαρμοστεί σε 3.000 videos.
Μόλις βρεις ένα trend που ταιριάζει στο account σου δε μένει παρά να δημιουργήσεις το δικό σου video.
Δημιούργησε το δικό σου video με βάση ένα TikTok trend.
Για να έχεις τα καλύτερα αποτελέσματα από ένα trend video, πρέπει να το προσαρμόσεις στο διακριτικό γνώρισμα του brand σου και να προσθέσεις τη δική σου σφραγίδα. Μη δημιουργήσεις ένα video που απλά αντιγράφεις ένα χορό ή κάποιο lip-sync σε έναν ήχο γιατί αυτά σπάνια φτάνουν στη Discover Page.
Κανείς δεν ενδιαφέρεται να σε δει να αντιγράφεις κάτι, ειδικότερα εάν το έχει ήδη δει πολλές φορές και γνωρίζει πώς τελειώνει. Πρέπει να το κάνεις ξεχωριστό για να έχει επιτυχία. Μπορείς να γράψεις στα σχόλια ενός lip-sync video μια ιστορία, ή να προσθέσεις μια φωτογραφία σε ένα video που χορεύεις, εστιάζοντας σε μια συγκεκριμένη πόζα.
Πόσο χρόνο θα χρειαστώ για να φτιάξω το video;
Εξαρτάται και ποικίλει από το είδος του video που θα δημιουργήσεις ή το trend που θα χρησιμοποιήσεις. Εάν φτιάξεις ένα με φωτογραφίες και video που ήδη έχεις στη διάθεσή σου θα σου πάρει κάποια λεπτά -ανάλογα το μέγεθος. Αν, όμως, πρέπει να αναζητήσεις το υλικό σου στο διαδίκτυο για παράδειγμα, μπορεί να χρειαστείς και μια ημέρα.
Μη σταματήσεις να δημιουργείς trending videos ακόμη και αν οι πρώτες σου απόπειρες δεν στεφθούν με επιτυχία. Μπορεί στην πολλοστή απόπειρά σου να πετύχεις το virality που επιδιώκεις. Εν τω μεταξύ εξασκήσου και ανακάλυψε όλα τα φίλτρα και τα effect που προσφέρει η πλατφόρμα.
Σε περίπτωση που δεν έχεις τα αποτελέσματα που προσδοκάς από ένα video μην το διαγράψεις. O αλγόριθμος του TikTok θα σου χαρακτηρίσει το λογαριασμό με unhealthy status from deleting videos. Τέλος, μην ξεχνάς ότι δεν είναι απαραίτητο να χρησιμοποιείς κάθε trend που βρίσκεις. Nα τα χρησιμοποιείς για το 10% της content στρατηγικής σου.
Eπικοινώνησε με τους The FutureCats για να υλοποιήσεις την TikTok στρατηγική του brand σου!
Με πληροφορίες από το: https://bit.ly/3w5xa54
- Published in Captain's Log
Digital Trends 2021
Το 2020 ήταν η χρονιά που το μέλλον αναβλήθηκε.
Η επιδημία του covid19 μας υπενθύμισε τα αυτονόητα — μία προετοιμασία για ένα μελλοντικό γεγονός δεν είναι ποτέ αυτονόητη. Ωστόσο, η ζωή συνεχίζεται κι εμείς, ως futurists, πρέπει να εντάξουμε ακόμα μια φορά τη μελλοντική σκέψη στην καθημερινότητά μας. Όπως κάθε χρόνο, η ομάδα μας έχει ετοιμάζει μία λίστα με όλες τα digital trends για τα social media kai όχι μόνο. Κάποια αναμένεται να τα δούμε στην καθημερινή μας ζωή άλλα τα έχουμε ήδη δει.
Digital trends 2021: χρονιά αφιερωμένη στο εμβόλιο
1. Φωνητική αναζήτηση και έξυπνα ηχεία
Αν μας πείτε ότι δεν έχετε μιλήσει ποτέ στα αντικείμενά σας (ή δεν ξέρετε τουλάχιστον ένα άτομο που να το κάνει) δεν θα σας πιστέψουμε!
Η φωνητική αναζήτηση είναι πλέον ενσωματωμένη σε πολλές ηλεκτρικές συσκευές. Tηλέφωνα, υπολογιστές, τηλεοράσεις, ηχεία, ακόμα και ψυγεία υπακούν σε φωνητικές εντολές.
Υπολογίζεται ότι μέχρι το 2022, το 55% των Αμερικανών θα χρησιμοποιούν αποκλειστικά την φωνητική εντολή για τις αναζητήσεις τους.
Γι’ αυτό και οι εταιρείες οφείλουν να επαναπροσαρμόσουν τις στρατηγικές τους για το 2021 γύρω από αυτό το διαχρονικό πια trend.
2. Πωλήσεις από τα social media και αναρτήσεις που «πουλάνε»
Το e-commerce και τα social media αλλάζουν καθημερινά.
Νέα features ξεπροβάλλουν διαρκώς, καθιστώντας τις online αγορές ακόμα πιο εύκολες. Ένα μόνο κλικ σε μια εικόνα στο Instagram είναι πλέον αρκετή για να κάνει check-out ο χρήστης και να αγοράσει ένα προϊόν.
Τα brands χρησιμοποιούν τα social media, μαζί με τα e-shop τους, για να μεγιστοποιήσουν τις πωλήσεις τους.
Οι εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορείου ευελπιστούν ότι αυτή η τάση θα μειώσει το ρίσκο εγκατάλειψης προϊόντων στο καλάθι αγορών. Διότι ο χρήστης δεν θα πρέπει να εναλλάσσει εφαρμογές ή να εγγράφεται σε άγνωστα sites.
Τα social media παίζουν πρωταγωνιστικό ρόλο στο ψηφιακό marketing και είναι χρυσωρυχείο για όποιον τα χρησιμοποιεί σωστά. Επιπρόσθετα, το οπτικό εμπόριο (visual commerce) εκτινάσσεται. Οι καταναλωτές θέλουν να αγοράσουν προϊόντα που βλέπουν απλά στο newsfeed τους.
3. Αυτοματοποίηση & Τεχνητή Νοημοσύνη
Μια έρευνα της Gartner υποστηρίζει ότι 30% των επιχειρήσεων θα ενσωματώσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη στις διαδικασίες πωλήσεών τους μέχρι το 2021.
Στην πραγματικότητα, θα πρέπει να περιμένουμε ακόμα περισσότερα. Τα οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης και της αυτοματοποίησης στις πωλήσεις και το marketing είναι εκπληκτικά.
Για παράδειγμα, η τεχνητή νοημοσύνη και οι αυτοματισμοί μπορούν να χρησιμοποιηθούν να βελτιωθεί η εμπιστοσύνη των πελατών. Είναι δυνατόν να προβλεφθεί η συμπεριφορά τους με προγνωστικά μοντέλα αναλύσεων, να βελτιωθεί η εμπειρία χρήστη (user experience) με έξυπνα chatbots.
Ακόμη μπορούν να αυξηθούν οι πωλήσεις με αναλυτικά στοιχεία για το κοινό ή να αναβαθμιστεί το περιεχόμενο με εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης για εξατομικευμένες πληροφορίες. Αυτά είναι ελάχιστες από τις εφαρμογές που μπορούν να βελτιώσουν και να αναβαθμίσουν την digital παρουσία ενός brand.
4.Επαυξημένη Πραγματικότητα & Τεχνολογίες ολιστικής εμπειρίας (Immersive Technologies)
Σύμφωνα με άλλη έρευνα, μέχρι το 2022 το 70% των εταιρειών θα έχει ξεκινήσει να πειραματίζεται με νέες τεχνολογίες, ενώ το 25% θα τις έχουν εφαρμόσει. Παράλληλα, καθώς η εικονική πραγματικότητα (VR) ενθουσιάζει τους πάντες με βαρύγδουπες ιδέες επιστημονικής φαντασίας, η επαυξημένη πραγματικότητα φαίνεται να είναι πολύ πιο εφαρμόσιμη σε θέματα marketing.
5. Μοντέλα πρόβλεψης για analytics
Τα predictive analytics είναι η χρήση συλλογής δεδομένων με μοντέλα προβλέψεων και εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης για να εντοπιστούν επαναλαμβανόμενα μοτίβα και να προβλέψουν το μέλλον. Μιλώντας για τάσεις στο digital marketing, βλέπουμε ήδη την εφαρμογή τους, καθώς χρησιμοποιούνται σε προηγμένα μοντέλα κατηγοριοποίησης δεδομένων και προσωποποιημένων στοιχείων. Αυτό βοηθά τους marketers να αποφύγουν την ανάμειξη στοιχείων και να βελτιώσουν την ικανοποίηση και αφοσίωση των πελατών τους.
6. 5G
Η τεχνολογία 5G, ή 5ης γενιάς τεχνολογία για φορητές συσκευές, σηματοδοτεί μία νέα εποχή στον τομέα της ψηφιακής επικοινωνίας. Η ψηφιακή επίδρασή της τεχνολογίας αυτής αναμένεται να γίνει σύντομα ιδιαίτερα αισθητή σε κάθε τομέα και θα αλλάξει τον κόσμο για πάντα.
7. Privacy Marketing (Marketing Ιδιωτικότητας)
Σχετικά πρόσφατα, αποκαλύφθηκε ότι η British Airways κλήθηκε να πληρώσει πρόστιμο ύψους £183 εκ. για απάτη σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα. Την ίδια στιγμή η παγκόσμια αλυσίδα ξενοδοχείων Marriott χρεώθηκε £99 εκ. αφού δεν κατάφερε να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα 339 εκατομμυρίων επισκεπτών. Παράλληλα, στις ΗΠΑ έχουν ήδη ξεκινήσει νομικές διαδικασίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικότητας των καταναλωτών, παρά τις αντιδράσεις κολοσσών, όπως το Facebook.
Είναι ξεκάθαρο ότι οι άνθρωποι (αλλά όχι οι εταιρείες) παγκοσμίως παίρνουν πολύ σοβαρά την ιδιωτικότητα. Έτισ,οι marketers -που εξαρτώνται από αυτούς τους ανθρώπους- δεν μπορούν παρά να προσαρμοστούν στους νέους κανόνες.
Ένας από τους σημαντικότερους είναι ότι οι marketers πρέπει πλέον να κερδίζουν τις προσωπικές πληροφορίες όσων στοχεύουν, παρά να ασκούν πρακτικές marketing που αφορούν στη μάζα. Οι κανόνες για τα προσωπικά δεδομένα ήρθαν για να μείνουν. Το δείχνουν κινήσεις όπως της Apple και σίγουρα μεγάλων κολοσσών που θα ακολουθήσουν.
8. IoT (Internet of Things)
To Internet of Things (IoT) είναι το Ίντερνετ των πραγμάτων. Έξυπνες ηλεκτρικές συσκευές, καθημερινά αντικείμενα με σύνδεση στο internet και τεχνολογία που την φοράμε! Πλέον όλα αυτά τα μικρά αντικείμενα έχουν εγκατασταθεί στη ζωή μας. Πρόκειται για το next big thing στο οποίο θα πρέπει να προσαρμοστούν όλες οι πρακτικές του digital.
9. Chatbots
Και για το 2021, τα chatbots αναμένεται να παίξουν μεγάλο ρόλο στις πρακτικές digital marketing. Βασισμένη στην τεχνητή νοημοσύνη, αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιεί τα άμεσα μηνύματα σε πραγματικό χρόνο, 24/7. Έτσι, οι πελάτες ή οι επισκέπτες ενός website μπορούν να έχουν άμεση υποστήριξη. Πρόκειται για μία τεχνολογία με την οποία είναι ήδη εξοικειωμένοι οι περισσότεροι χρήστες και εξυπηρετεί τις online επιχειρήσεις με τον πλέον πρακτικό τρόπο.
10. Conversational Marketing
Η τεχνολογία των chatbots έχει επιφέρει ένα νέο καθεστώς για το σύγχρονο marketing — το conversational marketing.
Είναι η τάση των ανθρώπων να θέλουν να συνομιλήσουν άμεσα online με τα brands για να ενημερωθούν ή να λύσουν ένα πρόβλημά τους.
Οι άνθρωποι το αναζητούν και τα brands προσαρμόζονται. Φαίνεται ότι το 82% των online χρηστών που ψάχνουν απάντηση σε ένα ερώτημά τους, θέλουν άμεση απάντηση.
Το συνομιλητικό marketing διευκολύνει την επικοινωνία one on one, σε πραγματικό χρόνο, ανάμεσα σε brands και πελάτες. Και θα εξελιχθεί ακόμα περισσότερο.
11.Οπτική αναζήτηση (visual search)
Η οπτική αναζήτηση μπορεί να πάει την εμπειρία χρήστη σε ένα εντελώς νέο επίπεδο. Οι χρήστες μπορούν να “ανεβάζουν” μία εικόνα για να πραγματοποιήσουν μία αναζήτηση και να λάβουν ακόμα πιο εξειδικευμένα αποτελέσματα. Έτσι, έχουν πληρέστερες απαντήσεις σε αυτό που αναζητούν μέσα από οπτικά αποτελέσματα.
12. Video Marketing (ξανά και ξανά)
Το video marketing είναι μια από τις πιο σημαντικές (αν όχι η σημαντικότερη) τάσεις σήμερα και πιθανόν για τα επόμενα 5 χρόνια. Τα νούμερα από μόνα τους καθιστούν το video αναγκαίο σε κάθε digital στρατηγική του 2021:
- 70% των καταναλωτών λένε ότι έχουν κοινοποιήσει το video κάποιου brand
- 72% των επιχειρήσεων λένε ότι τα video έχουν συμβάλλει σημαντικά στην αύξηση των μετατροπών τους (conversion rate)
- 52% των καταναλωτών λένε ότι το να βλέπουν ένα video για ένα προϊόν τους κάνει να νιώθουν ακόμα πιο σίγουροι για μία online αγορά
- 65% των στελεχών επισκέπτονται το website ενός marketer και 39% καλούν έναν προμηθευτή, αφού παρακολουθήσουν ένα video
Είναι, λοιπόν, επιβεβλημένο για όλα τα brands να ενσωματώσουν το video στη στρατηγική τους με κάθε τρόπο.
13. Funnels με Φωνητικό Marketing (Voice Marketing Funnels)
Η φωνητική αναζήτηση (voice search) πρόκειται να κατακλύσει σύντομα το μεγαλύτερο μέρος των online αναζητήσεων, όπως ήδη αναφέραμε. Ωστόσο, αναμένεται να έχει ακόμα μία μεγάλη επιρροή σε μια θεμελιώδη πλευρά του marketing: το funnel. Πρόκειται στην ουσία για την πορεία ενός δυνητικού αγοραστή σε μια ανάζητηση πριν πραγματοποιήσει κάποια αγορά.
Με όλες αυτές τις τεράστιες αλλαγές στο digital marketing, το funnel αποκλείεται να μείνει το ίδιο. Πρέπει να εξελιχθεί. Το 2021, το γραμμικό funnel, με τα σταθερά βήματα των αγοραστών πριν την αγορά, δεν είναι πλέον σχετικό. Στην πραγματικότητα, η μετάβαση σε νέα δεδομένα έχει ήδη αρχίσει από πέρισυ
Στο νέο funnel του φωνητικού marketing, τα leads μπορούν να έρθουν σε διάφορα σημεία του customer journey, καθώς πολλοί καταναλωτές κάνουν τις αναζήτησεις τους από ψηφιακούς βοηθούς
— Alexa πες μου ποιο είναι το καλύτερο italian restaurant στην περιοχή.
Αυτό το νέο μοντέλο επιβάλλει ότι κάθε πελάτης θα αντιμετωπίζεται ανεξάρτητα, ως μοναδική οντότητα, αντί για μέρος μιας γενικευμένης προοπτικής και συνολικών πρακτικών και το brand θα είναι παρόν σε αυτές τις αναζητήσεις.
14. Influencer Marketing
Το Influencer marketing είναι ο τύπος του marketing που ονομάζουμε «από στόμα σε στόμα». Εστιάζει στη χρήση ατόμων με μεγάλη επιρροή για να περάσει ένα brand το δικό του μήνυμα σε μια μεγάλη αγορά.
Οι influencers μπορεί να είναι γνωστοί celebrities, αλλά πλέον είναι συνήθως προσωπικότητες με δυνατή παρουσία στο Instagram ή το YouTube. Εξειδικεύονται σε έναν μόνο τομέα (niche) και μπορούν να περάσουν το μήνυμα μιας επιχείρησής ή ενός προϊόντος μέσα από τα social media και άλλα online κανάλια.
Καθώς το influencer marketing είναι πλέον πιο αυθεντικό από μια εταιρική διαφήμιση:
- 63% των καταναλωτών εμπιστεύονται την άποψη των influencers για προϊόντα, περισσότερο από όσα υποστηρίζει κάθε brand για τα προϊόντα αυτά
- 58% των ατόμων έχουν αγοράσει ένα νέο προϊόν μετά από παρότρυνση ενός influencer το τελευταίο 6μηνο
Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, λοιπόν, θα πρέπει να εντάξετε σύντομα το influencer marketing στην ευρύτερη στρατηγική σας για το 2021.
14. Calm Commerce
Περισσότερο από ποτέ, οι άνθρωποι θέλουν προϊόντα και υπηρεσίες που τους βοηθούν να αντιμετωπίσουν τον κόσμο πνευματικά και ήρεμα. Οι επιχειρήσεις προωθούν πρακτικές που προσπαθούν να ηρεμήσουν τους καταναλωτές και να τους βοηθήσουν να βελτιώσουν την καθημερινότητά τους, χωρίς άγχος και στρες. Η αύξηση του άγχους εν μέσω πανδημίας έχει δημιουργήσει την τάση αυτή.
15. Εφαρμογές για Social messaging
Έγκυρα στατιστικά και έρευνες δείχνουν πλέον ότι οι εφαρμογές για social messaging (messenger, whatsapp) έχουν τεράστια απήχηση στο κοινό. Οι χρήστες τείνουν να τις χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο για να συνομιλούν μεταξύ τους. Οπότε, είναι δεδομένο ότι οι επιχειρήσεις θα ενσωματώσουν στη στρατηγική τους αυτές τις εφαρμογές, αφού βρίσκεται εκεί ένα πολύ μεγάλο κομμάτι του κοινού τους.
Επίσης, βλέπουμε νέους παίχτες να μπαίνουν στο παιχνίδι βλέπε Signal
16. Synthetic Media
Ο όρος “synthetic media” καλύπτει όλες τις εφαρμογές της σύγχρονης τεχνολογίας. Από τις φωτογραφίες που παράχθηκαν μέσω τεχνητής νοημοσύνης, ή ψεύτικων βίντεο που παράχθηκαν πλήρως με τεχνητά μέσα (deep fake videos).
Συνήθως χρησιμοποιούνται για χειρισμό και παραποίηση δεδομένων για την παραπλάνηση του κοινού. Θα πρέπει οι marketers να μάθουν να εντοπίζουν τέτοιες εφαρμογές αυτής της τάσης και να προσαρμόζονται αναλόγως.
17. Omnichannel Marketing
Μπορεί να φαίνεται λίγο ξεπερασμένος όρος, είναι ωστόσο πιο σχετικός από ποτέ για το 2021.
Το “omnichannel marketing” αναφέρεται στη διαδικασία του marketing μέσα από πολλές πλατφόρμες (όπως social media, εφαρμογές, email, blogs). Σκοπός είναι να υπάρξουν ακόμα περισσότερα ταυτόχρονα σημεία που μπορείτε να εντοπίσετε τους πελάτες σας και να έρθετε σε επαφή μαζί τους.
Εάν τα brands το εκτελέσουν σωστά, δίνει τη δυνατότητα να περάσουν το μήνυμά τους με συνέχεια και συνοχή προς το κοινό, ώστε να πετύχουν τον σκοπό τους.
Τα στατιστικά δείχνουν ότι τα brands που χρησιμοποιούν τρία ή περισσότερα κανάλια ταυτόχρονα, έχουν καλύτερα αποτελέσματα:
- Ποσοστό διάδρασης (engagement): 18.96% σε omnichannel, 5,4% σε single-channel
- Συχνότητα αγορών: 250% υψηλότερο σε omnichannel
- Ποσοστά διατήρησης πελατών (customer retention): 90% υψηλότερο σε omnichannel
18. Google Ads Smart Bidding
Με την οργανική απήχηση στα social media να είναι συστηματικά σε εξαιρετικά χαμηλά επίπεδα, οι πληρωμένες διαφημίσεις πρόκειται να κερδίσουν ακόμα μεγαλύτερο έδαφος το 2021. Και η βέλτιστη πρακτική πλέον είναι το σύστημα του smart bidding μέσω των Google Ads.
Η Google το εξηγεί ως τον τρόπο που οι αλγόριθμοι βοηθούν τα brands να κάνουν ακόμα πιο σίγουρες προβλέψεις για να τοποθετήσουν το budget τους και να έχουν καλύτερα αποτελέσματα στις διαφημίσεις. Με λίγα λόγια, τα συστήματα τεχνητής νοημοσύνης της Google βοηθούν να μεγιστοποιηθεί το ROI (Return On Investment), ενώ το budget παραμένει ίδιο. Τα leads αυξάνονται, τα conversions το ίδιο και η ποιότητα των διαφημίσεων μεγιστοποιείται. Τα brands οφείλουν να το δοκιμάσουν και να πειραματιστούν για να πετύχουν ακόμα καλύτερα αποτελέσματα.
19. Clubhouse drop in audio chat
Έχετε ακούσει για το Clubhouse App; Γνωρίζετε γιατί έγινε τόσο δημοφιλές; Αν μπορούσαμε να απαντήσουμε με δύο λέξεις, αυτές θα ήταν: Ήχος και Δικτύωση. Πρόκειται για μία εφαρμογή που είναι ακόμα σε beta invitational only μορφή, αλλά όλοι ψάχνουν τρόπο να συμμετάσχουν. Κυριαρχεί μόνο ο ήχος και τα μέλη μπορούν να συμμετέχουν ενεργά σε συζητήσεις που τους ενδιαφέρουν σε εικονικά δωμάτια. Δεν καταγράφεται, ενώ δεν υπάρχουν γραπτά μηνύματα, ούτε φωτογραφίες ή βίντεο, πέρα από την φωτογραφία και την περιγραφή του προφίλ ενός χρήστη.
Είναι μία εξαιρετική ευκαιρία για δικτύωση, αφού τα μέλη μπορούν να προσκαλούν άλλους χρήστες και να ανταλλάσσουν χρήσιμες απόψεις για ένα θέμα. Ωστόσο, ένα μέλος μπορεί να εισέλθει μόνο μετά από πρόσκληση άλλου μέλους. Αναμένονται ακόμα περισσότερες λεπτομέρειες μετά το επίσημο λανσάρισμά του. Stay tuned.
20. Digital business pivots may become permanent.
Η πανδημία έχει προκαλέσει αλλαγές στα μοντέλα λειτουργίας των επιχειρήσεων, αλλά και σε διάφορα business models. Super markets υιοθέτησαν το same day delivery ενώ πριν δεν το είχαν σαν μοντέλο, cloud kitchens δημιουργήθηκαν και κάνουν white label delivery για κάποιο brand κτλ. Μπορεί να μην είναι απλά σημεία των καιρών και καταστάσεις της πανδημίας αλλά ήρθαν για να μείνουν και να μακροημερεύσουν.
21. Απευθείας αγορές μέσα από τα social media
Το Facebook και το Instagram το έχουν ενσωματώσει ήδη. Οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ σε μία φωτογραφία και με πολύ απλό τρόπο να πραγματοποιούν checkout απευθείας μέσω του προφίλ αυτού ή μέσω του e-shop του εκάστοτε brand.
Το e-commerce γίνεται όλο και ευκολότερο. Τα brands μπορούν να έρθουν ακόμα πιο κοντά στους πελάτες τους μέσα από γνώριμες πλατφόρμες, βλέποντας τις πωλήσεις τους να αυξάνονται.
Φαίνεται ότι πλέον οι αγοραστές είναι πλήρως ενημερωμένοι πριν πραγματοποιήσουν μία αγορά. Το e-commerce έχει γίνει πιο προσωποποιημένο από ποτέ, ενώ η βιωσιμότητα και το περιβάλλον φαίνεται να πρωταγωνιστούν στην ατζέντα όλων των brands.
Το 2021, δώστε σημασία στον τρόπο με τον οποίο το YouTube, το Facebook και το Instagram προσπαθούν να προσαρμοστούν, προσθέτοντας νέα features. Προσπαθούν να ανταγωνιστούν νέους αντιπάλους που έχουν κερδίσει έδαφος, όπως το TikTok.
To TikTok, το Triller, τα Instagram Reels, το Snapchat αναπροσαρμόζονται διαρκώς. Μένει να δούμε τι θα προτιμήσει τελικά το κοινό.
Τέλος, το 2021 θα είναι η χρονιά του data ethics. Πλέον η ιδιωτικότητα είναι αδιαπραγμάτευτη. Παράλληλα μία νέα εποχή σε ένα web χωρίς cookies και user tracking φαίνεται να γίνεται η νέα πραγματικότητα. Οι marketers και τα brands δεν έχουν παρά να προσαρμοστούν και να βρουν νέες εναλλακτικές και πρακτικές.
Οι TheFutureCats τα γνωρίζουν όλα αυτά και τα εφαρμόζουν ήδη στη στρατηγική τους!
- Published in Captain's Log