Instagram Shopping: όταν η εφαρμογή σου επιτρέπει να έχει ένα μικρό e-shop

Με περισσότερους από 1 δις online χρήστες να το χρησιμοποιούν, και περισσότερους από 200 εκατομμύρια από αυτούς να επισκέπτονται τουλάχιστον ένα business profile καθημερινά, το Instagram έχει μία τεράστια δυναμική που δύσκολα θα σβήσει. Μία από τις πολλές δυνατότητες που παρέχει μεταξύ άλλων είναι αυτή του Instagram shopping.

Τι είναι το Instagram shopping;

Πρόκειται για ένα feature το οποίο σας επιτρέπει -εάν έχετε business profile- να κάνετε tag τα προϊόντα σας και να πουλάτε απευθείας στους πελάτες σας, χωρίς αυτοί να χρειάζεται να επισκεφθούν το website σας. Το check-out γίνεται πανεύκολα κι έτσι μειώνονται οι πιθανότητες να χάσετε κάποιον δυνητικό αγοραστή λόγω αργής συνδεσιμότητας ή κακού user experience.

Γιατί να ενεργοποιήσω το Instagram shopping;

Φαίνεται ότι περίπου 70% των χρηστών που αγοράζουν online χρησιμοποιούν το Instagram για τις αγορές τους. Μέσα από το scrolling και τα hashtags ανακαλύπτουν διαρκώς νέα accounts και προϊόντα, ενώ το ήδη γνώριμο περιβάλλον του Instagram τους διευκολύνει στο να κάνουν κάποια αγορά. Η εμπειρία χρήστη (user experience) είναι ευκολότερη από ποτέ.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Instagram shopping;

Κατ’αρχάς, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε ένα business account στο Instagram. Είναι εξαιρετικά σημαντικό αυτό το account να είναι συνδεδεμένο με ένα Facebook page, το οποίο έχει το δικό του product catalog ενεργοποιημένο, ώστε να συνδέονται αυτόματα τα προϊόντα.

Βήμα 1: Ενεργοποιήστε το product catalog στο Facebook page σας

Μόλις προσθέσετε προϊόντα εκεί, θα μπορείτε να τα κάνετε tag και στα Instagram posts και stories σας. Προσέξτε να δίνετε όσο το δυνατόν καλύτερες και αναλυτικότερες περιγραφές στα προϊόντα σας , ώστε να καταλαβαίνουν οι χρήστες ποιο ακριβώς προϊόν αντιστοιχεί στην φωτογραφία και τι πρόκειται να αγοράσουν.

Βήμα 2: Ζητήστε επιβεβαίωση από το Instagram για ενεργοποίηση του Instagram Shopping

Ακολουθώντας τη διαδρομή Settings>Business>Sign up for Instagram Shopping, ζητάτε την επίσημη επιβεβαίωση από το Instagram ότι ο λογαριασμός σας πληροί τις προϋποθέσεις για να ενεργοποιήσετε το feature. Η διαδικασία αυτή μπορεί να διαρκέσει μερικές ημέρες.

Βήμα 3: Ενεργοποιήστε το shopping στην εφαρμογή

Μόλις γίνει η επιβεβαίωση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ρύθμιση για το shopping, ακολουθώντας τη διαδρομή Settings>Business>Shopping. Όλα είναι έτοιμα.

Βήμα 4: Ξεκινήστε να πουλάτε

Ανεβάστε μία φωτογραφία όπως κάνετε συνήθως. Πατήστε επάνω της για να κάνετε tag τα προϊόντα που επιθυμείτε. Μπορείτε να κάνετε tag έως 5 προϊόντα σε κάθε post. Μόλις αρχίσετε να πληκτρολογείτε τα προϊόντα που θέλετε, αυτά θα εμφανιστούν με βάση την ονομασία τους στο Facebook product catalog. Η ίδια διαδικασία μπορεί να γίνει και σε ένα video.

Tips: Όλα τα προϊόντα που κάνετε tag στα post σας, θα εμφανίζονται στο προφίλ σας κάτω από την αντίστοιχη εικόνα του Instagram Shopping. Επιπλέον, κάθε post που έχει προϊόντα θα έχει και ένα εικονίδιο τσάντας στη δεξιά επάνω γωνία.

Λειτουργεί το Instagram Shopping και στα stories;

Ναι, λειτουργεί κανονικά, αλλά μπορείτε να επισημάνετε μόνο ένα προϊόν σε κάθε story. Για να το κάνετε, όταν αναρτάτε το story, επιλέξτε “product” από τα story feature. Προσθέστε gifs, stickers και σχετικά call-to-actions για να προωθήσετε το προϊόν σας.

Πώς γίνεται το checkout στο Instagram Shopping;

Είναι όπως ακριβώς ακούγεται! Είναι μία πολύ εύκολη διαδικασία, για την οποία δεν χρειάζεται πλέον ο χρήστης να χρησιμοποιεί άλλον browser. Επομένως, πρόκειται για ακόμα πιο άμεση, απλή και ασφαλή διαδικασία.

Bonus Tips: Πώς να πουλήσετε περισσότερο στο Instagram shopping;

• Χρησιμοποιήστε όμορφες φωτογραφίες με ζωντανά χρώματα που τραβούν το μάτι του χρήστη
• Χρησιμοποιήστε σχετικά hashtags σε κάθε ανάρτηση: έτσι θα σας ανακαλύψουν ακόμα περισσότεροι χρήστες που είναι πιθανότερο να αγοράσουν τα προϊόντα σας. Κάντε μία σχετική έρευνα και επιλέξτε σωστά.
• Τρέξτε διαφήμιση σχετικά με τα προϊόντα σας. Πάντα βοηθάει για να αγοράσουν ακόμα περισσότεροι. Εάν το κάνετε αποκλειστικά για τα μέλη που αγοράζουν μέσω Instagram Shopping, θα ενισχύσετε ακόμα περισσότερο το engagement και το brand loyalty.
• Αναρτήστε live videos με τα προϊόντα σας όταν τα φορά ο κόσμος. Είναι ακόμα πιο πιθανό να ταυτιστούν οι χρήστες και να αγοράσουν.
• Να είστε αυθεντικοί: είναι αυτό που θα αγαπήσουν οι χρήστε σε εσάς.
• Διατηρήστε ένα μοναδικό και ίδιο στυλ στις αναρτήσεις σας: έτσι δείχνετε αξιοπιστία και ότι ξέρετε τι ακριβώς πουλάτε και σε ποιον.
• Κοιτάξτε τον ανταγωνισμό σας. Μην ξεχνάτε ποτέ να βλέπετε τι κάνουν οι ανταγωνιστές, ώστε να προσαρμόζετε αναλόγως το περιεχόμενό σας.
• Μοιραστείτε το user-generated content. Είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους που αποδεικνύουν την απήχηση των προϊόντων και του brand σας συνολικά. Το περιεχόμενο των χρηστών θα αυξήσει την αξιοπιστία σας και θα φέρει ακόμα περισσότερους νέους πελάτες.

Σε κάθε περίπτωση, μην ξεχνάτε να συνδυάζετε πολλούς και διαφορετικούς τρόπους για να προωθείτε τα προϊόντα σας. Για την μέγιστη αξιοποίηση των social media και του e-commerce website σας, συμβουλευτείτε την FutureCats .

Με πληροφορίες από το Hootsuite: https://bit.ly/3ibHkcI .